Документ
Политика обработки персональных данных
Дата обновления: 1 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса VedaRishi (далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является владелец Сервиса (далее — «Оператор»); актуальные контакты Оператора указаны в разделе 9 и в подвале сайта.
2. Состав обрабатываемых данных
- имя (или псевдоним), указанное Пользователем;
- дата, время и место рождения — для расчёта Натальной карты;
- идентификатор и имя аккаунта в мессенджере — для оказания услуг и связи;
- содержание обращений в Службу заботы;
- история диалогов с Сервисом — для непрерывности контекста;
- данные об оплатах обрабатываются платёжным провайдером; Оператор получает только факт оплаты и начисленные вопросы.
3. Цели обработки
- расчёт Натальной карты и оказание услуг Сервиса;
- ведение диалога с учётом контекста обращений;
- связь с Пользователем по его обращениям;
- информирование о работе Сервиса (только с согласия Пользователя);
- улучшение качества работы алгоритмов на обезличенных данных.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного началом использования Сервиса, а также в целях исполнения договора (Публичной оферты).
5. Хранение и безопасность
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничен кругом лиц, обеспечивающих работу Сервиса. Применяются организационные и технические меры защиты, предусмотренные законодательством.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением: платёжного провайдера (в объёме, необходимом для проведения оплаты); случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ; обезличенных статистических данных, не позволяющих идентифицировать личность.
7. Сроки обработки
Данные обрабатываются до отзыва согласия Пользователем или до удаления учётной записи. Отдельные данные могут храниться дольше, если это требуется законодательством РФ.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе: получить информацию об обработке своих данных; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку, обратившись в Службу заботы. Отзыв согласия прекращает использование Сервиса.
9. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных:
E-mail: support@vedarishi.ru
Служба заботы в Telegram: @VedaRishiSupportBot